Программные средства помогают проводить диагностику компьютерных и сетевых проблем и определять, какое из компьютерных устройств работает некорректно. Инженер должен уметь использовать ряд программных средств для диагностики проблем, обслуживания оборудования и защиты данных, хранящихся на компьютере.
Инженер должен уметь определять, какие программные средства нужно использовать в различных ситуациях. Средства управления дисками помогают определить и исправить ошибки диска, подготовить диск к хранению данных и удалить ненужные файлы.
На рисунке представлена дополнительная информация о следующих средствах управления дисками:
- FDISK создает и удаляет разделы на жестком диске. Средство FDISK недоступно в Windows XP, Vista или 7. Его заменили средством управления дисками.
- Управление дисками инициализирует диски, создает и форматирует разделы.
- Форматирование готовит жесткий диск к хранению информации.
- Scandisk или CHKDSK проверяют целостность файлов и папок на жестком диске, сканируя файловую систему. Эти средства также могут проверять поверхность диска на наличие физических повреждений.
- Дефрагментация оптимизирует пространство на жестком диске для обеспечения более быстрого доступа к программам и данным.
- Очистка диска очищает пространство на жестком диске, выполняя поиск файлов, которые могут быть безопасно удалены.
- Проверка системных файлов (SFC) сканирует критические файлы операционной системы и заменяет поврежденные файлы. Используйте загрузочный диск Windows 7 для устранения неисправностей и восстановления поврежденных файлов. Загрузочный диск Windows 7 восстанавливает системные файлы Windows, а также поврежденные или утерянные файлы и переустанавливает операционную систему. Для решения проблем с устранением неисправностей можно использовать средства от сторонних поставщиков.