Профилактическое обслуживание включает в себя регулярный и систематический осмотр, очистку и замену изношенных деталей, материалов и систем. Благодаря эффективному профилактическому обслуживанию сокращается число сбоев, вызванных дефектами деталей, материалов и систем. Оно позволяет поддерживать оборудование и программное обеспечение в хорошем рабочем состоянии.
Поиск и устранение неисправностей — это систематический процесс, используемый для выявления причины сбоя в компьютерной системе и исправления соответствующих проблем с оборудованием и программным обеспечением.
В этой главе представлены общие рекомендации по созданию программ профилактического обслуживания и процедур поиска и устранения неисправностей. Эти рекомендации являются отправной точкой для развития ваших собственных навыков профилактического обслуживания, а также поиска и устранения неисправностей.