По окончании ремонта компьютера завершите процесс устранения неполадок, поговорив с заказчиком. Расскажите заказчику в устном и письменном виде о неполадке и решении, которое помогло ее устранить. На рисунке показаны действия, которые следует предпринять по окончании ремонта.

Проверьте решение совместно с заказчиком. Если заказчик доступен, продемонстрируйте, как решение устранило проблему с компьютером. Пусть заказчик протестирует решение и попробует воспроизвести неполадку. Когда заказчик убедился, что проблема устранена, вы можете заполнить документацию для ремонта в заказе на обслуживание и в своем журнале. Включите в документацию следующую информацию: