Проблемы с компьютером и сетью могут быть вызваны контрафактными компонентами. Внешние различия между подлинным и контрафактным продуктом могут быть незначительными. Кроме того, производительность работы подлинных и контрафактных продуктов также может различаться. Многие производители создают специальные отделы экспертов, разбирающихся в этих тонких различиях.
Контрафактные продукты представляют угрозу безопасности, состоянию сети и отдельных пользователей. Торговля контрафактными компьютерами и сетевым оборудованием является правонарушением и влечет за собой серьезные взыскания. В 2008 г. бывший владелец компьютерной компании был приговорен к 30 месяцам тюремного заключения и выплате крупного денежного возмещения за торговлю контрафактными компьютерными компонентами. Этот случай является важным напоминанием для заказчиков о риске, связанном с приобретением продуктов за пределами авторизованных каналов сбыта и распространения производителя.
Чтобы обеспечить подлинность приобретаемого продукта, учитывайте следующие аспекты при подаче заказов или запросе стоимости.
- Всегда покупайте оборудование непосредственно у авторизованных представителей.
- Убедитесь, что оборудование является новым, ранее не использовавшимся, подлинным продуктом.
- Будьте осторожны, если продукт предлагается по цене значительно ниже рыночной.
- Скидка на продукт значительно превышает скидки на подлинные продукты. Размер такой скидки может достигать 70–90 %.
- Убедитесь, что оборудование сопровождается действительной лицензией на ПО.
- Убедитесь, что к оборудованию прилагается полная гарантия.
- Спросите, предусмотрена ли для оборудования сервисная поддержка.
- Продукт снабжен соответствующей маркировкой, логотипами и торговыми марками, однако его производительность или внешний вид являются нестандартными по сравнению с подлинными продуктами.
- Не доверяйте нестандартной упаковке, которая непохожа на заводскую, выглядит подделанной или ранее использовавшейся.
Не заключайте сделок с поставщиками, которые настаивают, чтобы вы:
- заказали продукт немедленно, чтобы обойти увеличение цен;
- воспользовались преимуществами специального предложения, срок действия которого подходит к концу;
- зарезервировали несколько оставшихся на складе продуктов;
- купили удешевленные продукты от контрактного изготовителя оборудования;
- воспользовались предложениями, распространяемыми через Интернет, по электронной почте или с помощью телемаркетинга, которые предусматривают получение платежа лично представителем компании или оплату в момент доставки товара.