Для проверки сетевой связи можно использовать интерфейс командной строки. Инженер должен быть знаком с набором основных команд для решения этой задачи.
Параметры команды "ipconfig"
Команда "ipconfig" отображает основную информацию о параметрах всех сетевых плат. Добавляя параметры команды "ipconfig", как показано на рисунке 1, можно указать конкретную задачу.
Параметры команды "ping"
Команда "ping" проверяет связь между устройствами, отправляя эхо-запрос. С помощью этой команды можно проверить подключение к локальному узлу, выдавая эхо-запрос на свой собственный компьютер. Чтобы проверить подключение к своему собственному компьютеру, необходимо отправить эхо-запрос на сетевую плату этого компьютера. В ОС Windows 7 и Windows Vista нажмите кнопку Пуск и наберите "cmd". В ОС Windows XP выберите Пуск > Выполнить > cmd. В командной строке введите "ping localhost".
Попробуйте отправить эхо-запрос компьютерам, подключенным к сети, в том числе на шлюз по умолчанию и удаленным компьютерам. Узнать адрес шлюза по умолчанию можно с помощью команды ipconfig.
Чтобы проверить работу подключения к глобальной сети, отправьте эхо-запрос на общедоступный IP-адрес вне внутренней сети. Отправив эхо-запрос на популярный веб-сайт, можно проверить подключение к Интернету и службе доменных имен (DNS). В командной строке введите "ping имя_назначения".
В выводе команды ping отображается разрешенный IP-адрес домена. Команда "ping" отображает отклик или, при наличии проблемы, сообщает о том, что время ожидания истекло.
С помощью параметров команды "ping" можно указывать конкретные задачи, как показано на рисунке 2.
Команды группы net
Для управления сетевыми компьютерами, серверами и ресурсами, такими как диски и принтеры, используются команды группы "net". Команды группы net используют протокол NetBIOS, реализованный в операционной системе Windows. Эти команды позволяют запускать, останавливать и настраивать сетевые службы, как показано на рисунке 3.
Команда "tracert"
Команда "tracert" определяет маршрут от исходного компьютера до узла назначения. В командной строке введите "tracert имя_узла".
Первой строкой в выводе будет шлюз по умолчанию. Каждая следующая строка — маршрутизатор, через который проходит пакет на пути к месту назначения. С помощью команды "tracert" можно узнать, где останавливаются пакеты, и определить место возникновения проблемы. Если вывод команды позволяет говорить о том, что место возникновения проблемы находится за шлюзом по умолчанию, это может указывать на неисправности у поставщика услуг доступа к Интернету (ISP), сети Интернет или сервера назначения.
Команда "nslookup"
Команда "nslookup" позволяет проверять и устранять неполадки серверов DNS. Она отправляет серверу DNS запрос для разрешения IP-адреса или имени узла. В командной строке введите "nslookup имя_узла". Команда "nslookup" возвращает IP-адрес, который соответствует имени введенного узла. Обратная команда "nslookup IP-адрес" возвращает имя узла, которое соответствует IP-адресу.